LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di rytbet

Dasar Privasi rytbet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menghubungi kami di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
rytbet Privasi Akaun Anda Di rytbet

Cara Dasar Ini Melindungi Pilihan Anda

Kami memproses data peribadi hanya untuk tujuan yang berkait dengan akaun rytbet anda, keselamatan masuk, rekod transaksi, sokongan pelanggan, dan kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang anda beri mungkin termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, sejarah sesi, rekod pembayaran, dan mesej yang dihantar kepada pasukan bantuan kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay,

Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk pemadanan bayaran, pengesahan pengeluaran, audit dalaman dan pertanyaan anda, bukan butiran penuh dompet atau akaun bank anda. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk yang janggal, dan mengingati tetapan asas. Jika akses ke ciri tertentu bergantung pada wilayah, kami akan memproses data berkaitan mengikut keperluan teknikal dan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data tertentu, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun rytbet anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi supaya maklum balas hanya pergi kepada pemilik akaun yang betul.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan cepat tentang data profil, kuki sesi, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda berkongsi kata laluan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu pembetulan nama, alamat e-mel, atau nombor telefon. Sertakan rujukan akaun dan jelaskan perubahan yang diminta supaya semakan kami lebih tepat.

Tiket keselamatan

Buka tiket jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan atau melihat transaksi yang tidak dikenali. Kami akan membekukan tindakan sensitif sementara semakan identiti dan log sesi dibuat.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Privasi Harian

Dasar Privasi ini disokong oleh amalan harian dalam sistem akaun kami. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut tugas, merekod perubahan penting, dan menyemak permintaan privasi melalui langkah...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, memproses transaksi, dan memberi bantuan. Jika maklumat tambahan tidak diperlukan...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, dan peranti yang digunakan untuk melindungi akaun anda. Jika corak tidak biasa muncul...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, status dan keputusan transaksi. Data ini membantu...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, rekod kewangan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam...

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti identiti, menilai rekod berkaitan, dan...

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, tetapan bahasa dan rekod keselamatan. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk sokongan atau semakan transaksi.

Kami memproses rujukan transaksi, jumlah, masa dan status bayaran untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi rekod operasi. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memberi maklum balas tentang data yang boleh dikongsi mengikut keperluan undang-undang.

Hubungi pasukan bantuan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod, mengesahkan pemilikan akaun, dan mengemas kini medan yang layak selepas semakan selesai.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan asas. Anda boleh melaras pilihan kuki dalam pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar jika kuki penting disekat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, bantuan pelanggan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Untuk keselamatan, kami akan mengesahkan identiti sebelum membincangkan data peribadi atau membuat perubahan.